
先说哪一天需要摆好用上,再问材料、尺寸和排期能不能配合。可以加急,不等于一定能在指定日期收到;做完、发出、送到,是三件不同的事。
先把哪天要用说到具体日期
不要只说下周、月底或越快越好。可以直接说:“我希望某月某日之前收到并摆好,收货在某城市。你们看这次能不能安排?”这里写的是自己的需求,不是对方已经答应的日期。
尺寸和材料还没定 就先把这些补齐
坐垫、靠包各几件,各自多大、多厚,外套和里面用什么,先说清。弧边、缺口或特殊做法还没看明白时,也要留出继续沟通的时间。不能一边改方案,一边默认原来的时间不变。
问清时间从哪一步开始算
是确认最后尺寸后开始安排,还是还需要等材料、等旧件或补资料?请对方按这次订单说清。不要自己把付款日当成所有生产周期的统一起点,也不要把聊天里的大致估计直接当成确认日期。
做好、发出、收到 分开问
可以这样问:“大概什么时候能做好?什么时候交给物流?到我这里预计还要多久?”制作完成不等于当天收到,运输时间也可能变化。需要赶日期,先留出运输和后续摆放检查的余地,不把每个环节都压到最后一天。
方案改了 时间也再问一次
换材料、增加靠包、改厚度或改分块,都可能需要重新确认。把最后确定的方案和时间放在同一份说明里,写明哪些已经确认、哪些只是预计。是否有加急费用,也先问,不默认免费或必然收费。
如果时间实在紧 别只靠一句保证
请对方明确这次能做到哪一步,还有哪些不确定。材料和方案是否有其他可选安排,可以讨论,但不要为了赶时间默认降低材料要求。旧垫如果仍可正常使用,可先保留作过渡,不在新垫到之前就把原来的全部丢掉。
TOWIN家具(淘营家具)已确认的常见生产周期为10—15天,加急约7天仍需要结合订单与材料评估;具体从哪一步起算,要在这次沟通中确认。这是生产安排的参考,不是到货保证,也不意味着任何订单都能加急。
你做新垫子是有必须赶上的日期,还是时间比较宽松?
作者:TOWIN家具。了解服务范围:红木沙发坐垫与靠包软包定制。